1. 제품 이상으로 인한 교환 및 반품
① 주문한 제품과 전혀 다른 제품으로 잘못 배송된 경우 (업체 부담)

② 제품 출고 후 배송 도중 발생한 제품의 파손, 분실된 경우 (업체 부담)

③ 제품 수령 후 명백한 제품의 하자가 발견된 경우 (업체 부담)

★ 제품 이상 시 ㈜퍼니럭스 고객센터로 연락 후 제품의 이상 유/무를

체크하여 주시기 바랍니다.

2. 고객 변심으로 인한 교환 및 반품

① 고객 변심으로 인한 교환 및 반품은 제품 수령 후

7일 이내 신청 가능합니다.

② 교환&반품이 불가능한 경우
-설치 제품으로 시공이 완료된 경우 제품의 가치가 현저하게 하락되어
새 제품으로 판매가 불가능하므로, 조립 설치 이후에는 교환 및 반품이
불가능합니다.
-제품의 포장을 개봉한 경우, 박스 및 포장이 훼손되어 상품 가치가

상실되어 교환 및 반품이 불가능합니다.
-DIY 상품을 조립한 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
-주문 제작 상품일 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
-제품 사이즈가 명시되어 있음에도 불구하고 제품 구매 후 사이즈가
맞지 않는 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
-모니터, 카탈로그 등과 실제 제품과의 미세한 색상 차이가 있는 경우
교환 및 반품이 불가능합니다.
-고객 부주의로 인한 상품 훼손의 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
-포장재 개봉 후 사용하지 않았다 하더라도 상품의 가치가 훼손 또는
상실하게 되므로 교환 및 반품이 불가능합니다.
-설치 또는 배송받은 제품의 상태 확인 후, 제품의 이상 없음을
확인한 경우 교환 밎 반품이 불가능합니다.

3. 교환 및 반품 유의사항
① 반품 및 교환은 판매자와 연락을 통해 협의하에 이루어집니다.
② 판매자는 제품에 대한 책임을 지지 않습니다.
③제품을 설치 받은 후 7일 이후에는 교환 및 반품이 되지 않으며
이후 발생하는 A/S는 A/S 접수를 통해 서비스 받으셔야 합니다.

4. A/S
① 품질 보증기간은 구매일 자로 1년입니다.
② 고객 부주의 및 과실로 인해 발생된 A/S의 경우 유상으로 진행됩니다.

5.환불
① 제품 출고 전 : (카드 결제 경우) 취소 접수 후 1일 내 취소 처리되며 구매하신 사이트 및
카드사에 따라 영업일 기준 약 2~10일 이내 취소 상태를 학인할 수 있습니다.
② 제품 출고 후 : 제품의 반품 완료 후 (물류창고 입고 후) 취소, 교환 등
당사의 반품 규정에 따라 처리됩니다.

반품 규정사항
가구 제품 경우 [왕복 배송비 + 물품 손실 비용 50% (판매가 기준)]